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银行系统演讲稿:决胜百亿,我愿是名奋进的小兵
作者:佚名 文章来源:文书文秘网 点击数: 更新时间:2012-9-15

  尊敬的各位评委及来宾:


  大家好!


  今天我要演讲的题目是“决胜百亿,我愿是名奋进的小兵”。


  百年风雨摩挲,中行之师一路前行,精神抖擞,年轻依旧;步履坚定,劲健蓬勃。


  齐力谋求超越,上下一心各司其职,商场如战,应对从容;且看来年,终破百亿。


  百年行庆,决胜百亿,我愿是名奋进的小兵。


  作为一个入职刚满3个月的新员工,作为中行柜台前普普通通的一名小职员,我明白,“百年百亿”战略工程的圆满完成,绝不是在我面前那个小小的玻璃窗边简单实现的。它的实现,更多的是依靠上头决策者部署战略的远见卓识,更多的是依靠营销骨干们斗志昂扬的拼搏热情。然而,在朝着这一共同目标携手迈进的过程中,我也深深体会到,每一小份力量的勃发,都可以为前进中的团队提供温暖而坚定的支持,都可以为这队伍庞大的集体营造出团结向上的气氛。为此,我愿意是攻克百亿大关中奋力前进的一名小兵,我愿意以那微不足道的努力,在即将迎来百年行庆的日子里,默默表明心志。


  每一天,当我坐到柜台前的时候,我会在心里暗暗定下一个目标:用亲和又高效的服务,争取让每一个客户都按下“非常满意”的评价键;


  每一天,当身旁的同事碰上脾气火爆的客户受到委屈的时候,我会对她静静微笑,用眼神传递理解与关怀;


  每一天,当我看到大堂经理忙前忙后应接不暇的时候,我会深呼吸一口气,调整好节奏,有条不紊地加快忙碌的速度。


  也许,我所做的这一切,渺小到微乎其微,渺小到不为人知。然而,我内心安然,并决意坚持。其中的缘由,也许要推究于一位年迈客户的几句话。就在一个星期前的一天,这位老大爷来到我的柜台前。我见他有些面熟,就朝他微微笑了笑,而他则显得有些吃惊又有些不好意思。他坐下来,对我说了声:“存款”,过了一会儿,又朝我说了句:“上次真是对不住了,后来回去查了一下,确实是你说的那样。”我明白老大爷指的是上一次的那个误会,而现在,他意识到问题确实出在自己身上。然而,也因为如此,那次,我冤枉地得到了工作以来的第一个“不满意”。我一边明朗地笑说“没事,弄清楚了就好”,一边利索地帮他办好存款手续。其间,老大爷还打趣说:“脑子不记仇,手脚自然快。”我被逗得差点笑出了声。当他离开时,我猜得到,这一次,他一定按下了最左边的“非常满意”,而我也由衷地对自己、对这小小的柜台工作感到满意。


  工作中难免有不如意的地方,然而埋怨却不是最好的解决办法。很庆幸,当时没有针锋相对,这样才有机会等到事件平息,等到双方和解,同时也不至于给团队带来麻烦,从而影响进度。


  时刻告诉自己,困难会有,但前进才是唯一目标,。诚如《诗经》之《无衣》一篇,慷慨请战,激发壮士同心戮力共赴沙场的豪情。其声杳渺,历经千年犹可回响于耳畔。岂曰无衣?与子同袍。王于兴师,修我戈矛。与子同仇。


  而今,面对突破百亿的存款大关,百年中行又将如何突围迈进?作为其中小小的一员,我想说:决胜百亿,我愿是一名奋力前进的小兵。岂曰无望,与子同心。志在和敬,立足本职,与子偕行!


  感谢大家!

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